Versand
Auftragsabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder versandt noch zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und Sendungsverfolgungsinformationen.
Die Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Erfüllungsort variieren.
Versandziele
KAIJU WORKS versendet weltweit in ausgewählte Länder und Regionen, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und von Lizenzbeschränkungen.
Verfügbare Versandziele werden beim Checkout automatisch anhand des ausgewählten Produkts, der Lizenzbeschränkungen und der Versandadresse ermittelt.
Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkttyp und Zielort variieren.
Versandkosten & Lieferzeitschätzungen
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Ihrem Standort, der Zollabfertigung und den Bedingungen des Versanddienstleisters variieren. Für Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung oder unvorhergesehenen Problemen beim Versanddienstleister übernehmen wir keine Verantwortung.
Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer (VAT) oder andere vom Zielland erhobene Gebühren unterliegen. Diese Kosten sind nicht enthalten im Artikelpreis oder den Versandkosten, sofern dies beim Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist.
Für die meisten internationalen Sendungen werden Bestellungen auf Delivered Duty Unpaid (DDU)-Basis versendet. Das bedeutet, dass der Kunde für die Zahlung aller anfallenden Zollgebühren direkt an die örtliche Zollbehörde oder den Kurier bei der Zustellung verantwortlich ist.
Für Sendungen nach Kanada und das Vereinigte Königreich (außerhalb der EU) kann beim Checkout eine Delivered Duty Paid (DDP)-Option verfügbar sein, wenn Live-Versandtarife verwendet werden. Bei Auswahl sind die anfallenden Abgaben und Steuern in den Versandkosten enthalten, sodass die Bestellung ohne zusätzliche Gebühren bei der Zustellung den Zoll passieren kann.
Zollbestimmungen variieren je nach Land erheblich, und wir empfehlen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
Dies berührt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen nicht.
Versandverzögerungen & Zollrückhaltungen
Für Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, Abfertigungsverfahren oder unbezahlten Abgaben und Steuern übernehmen wir keine Verantwortung. Wird eine Sendung aufgrund von Zollproblemen zurückgehalten, verzögert oder zurückgesendet, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister oder der Zollbehörde zu klären.
Bestimmte Zielorte, wie etwa Brasilien, können längere Zollabfertigungszeiten aufweisen oder zusätzliche Empfängerangaben erfordern.
Verweigerte oder nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Bestellung verweigert, nicht abgeholt oder aufgrund unbezahlter Zollabgaben, Steuern oder Einfuhrgebühren zurückgesendet, kann für die Bestellung möglicherweise keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgen.
Dies berührt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts, nicht.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister den Vorfall prüfen und eine angemessene Lösung ermitteln.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Versand, Zoll oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Kontaktseite.
Versandhinweise für lizenzierte Merchandise-Artikel
Bestimmte lizenzierte Artikel können abweichend von den Standardprodukten von KAIJU WORKS unter gesonderten Versandbedingungen versandt werden.
Für ausgewählte lizenzierte Merchandise-Artikel, die aus den Vereinigten Staaten abgewickelt werden, können die folgenden Versandkosten gelten:
- Vereinigte Staaten — $9.99 USD
- Hawaii und Guam — $14.99 USD
- Kostenloser Versand kann für qualifizierende Bestellungen aus dem US-Festland ab $75 USD gelten.
Für andere berechtigte lizenzierte Merchandise-Artikel und Versandziele kann ein Standardversandtarif von $9.99 USD gelten, mit kostenlosem Versand für qualifizierende Bestellungen ab $75 USD.
Die Versandkosten können für bestimmte Länder oder Regionen variieren, in denen höhere Versandkosten anfallen. Alle anfallenden Versandkosten und die Berechtigung zum kostenlosen Versand werden beim Checkout vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt.
Die Versandarten und Versanddienstleister können je nach Zielort und Paketgröße variieren, einschließlich USPS, UPS oder anderer verfügbarer Versanddienstleister.
Aufgrund begrenzter Lagerverfügbarkeit können bestimmte lizenzierte Produkte während Produktstarts oder in Phasen hoher Nachfrage Mengenbegrenzungen, gestaffelte Abwicklung oder längere Bearbeitungszeiten unterliegen.