Versand

Bestellabwicklung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen weder versendet noch zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.
Bearbeitungszeiten können je nach Produktverfügbarkeit und Fulfillment-Standort variieren.

Versandziele

KAIJU WORKS versendet weltweit in ausgewählte Länder und Regionen, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit und von Lizenzbeschränkungen.
Verfügbare Versandziele werden beim Checkout automatisch auf Grundlage des ausgewählten Produkts, der Lizenzbeschränkungen und der Lieferadresse ermittelt.

Die Verfügbarkeit des Versands kann je nach Produkttyp und Zielort variieren.

Versandkosten & Lieferzeit-Schätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Ihrem Standort, der Zollabfertigung und den Bedingungen des Versanddienstleisters variieren. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung oder unvorhergesehene Probleme beim Versanddienstleister verursacht werden.

Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern

Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer (VAT) oder anderen Gebühren unterliegen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht enthalten im Artikelpreis oder in den Versandkosten, sofern dies beim Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist.

Für die meisten internationalen Sendungen werden Bestellungen auf Basis von Delivered Duty Unpaid (DDU) versendet. Das bedeutet, dass der Kunde für die Zahlung aller anfallenden Zollgebühren direkt an die örtliche Zollbehörde oder den Kurier bei der Lieferung verantwortlich ist.

Für Sendungen nach Kanada und das Vereinigte Königreich (außerhalb der EU) kann beim Checkout eine Delivered Duty Paid (DDP)-Option verfügbar sein, wenn Live-Versandtarife verwendet werden. Bei Auswahl sind die anfallenden Zölle und Steuern in den Versandkosten enthalten, sodass die Bestellung ohne zusätzliche Gebühren bei der Lieferung durch den Zoll abgefertigt werden kann.

Die Zollbestimmungen unterscheiden sich je nach Land erheblich, und wir empfehlen, für weitere Informationen Ihr örtliches Zollamt zu kontaktieren.
Dies berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach den EU-Verbraucherschutzgesetzen nicht.

Lieferverzögerungen & Zollhalte

Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Zollprüfungen, Zollabfertigungsverfahren oder unbezahlte Zölle und Steuern verursacht werden. Wird eine Sendung aufgrund von Zollproblemen zurückgehalten, verzögert oder zurückgesandt, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister oder der Zollbehörde zu klären.
Bestimmte Ziele, wie etwa Brasilien, können längere Zollbearbeitungszeiten aufweisen oder zusätzliche Empfängerinformationen erfordern.

Verweigerte oder nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Bestellung aufgrund unbezahlter Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren abgelehnt, nicht abgeholt oder zurückgesendet, besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.
Dies berührt Ihre gesetzlichen Rechte nach den EU-Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts, nicht.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um den Vorfall zu prüfen und eine angemessene Lösung zu finden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Versand, Zoll oder Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: Kontaktseite.

Versandhinweise für lizenzierte Produkte

Bestimmte lizenzierte Waren können unter gesonderten Versandbedingungen erfüllt werden, die von denen der standardmäßigen KAIJU WORKS Produkte abweichen.

Für ausgewählte lizenzierte Produkte können die folgenden Versandkosten gelten:

  • Vereinigte Staaten — $9.99 USD
  • Hawaii und Guam — $14.99 USD
  • Bei qualifizierenden Bestellungen innerhalb des US-Festlands über $75 USD kann kostenloser Versand gelten.

Versandarten und Versanddienstleister können je nach Zielort und Paketgröße variieren, einschließlich USPS, UPS oder anderer verfügbarer Versanddienstleister.

Aufgrund begrenzter Lagerverfügbarkeit können bestimmte lizenzierte Produkte während Markteinführungen oder Phasen hoher Nachfrage Mengenbeschränkungen, gestaffelte Bearbeitung oder längere Bearbeitungszeiten unterliegen.