ترسیل
آرڈر پروسیسنگ
تمام آرڈرز 2–5 کاروباری دنوں کے اندر پراسیس کیے جاتے ہیں۔ آرڈرز ویک اینڈز یا تعطیلات پر ارسال یا ڈیلیور نہیں کیے جاتے۔
جب آپ کا آرڈر مکمل کر لیا جائے گا، تو آپ کو ٹریکنگ معلومات کے ساتھ شپنگ کنفرمیشن ای میل موصول ہوگی۔
پراسیسنگ کے اوقات مصنوعات کی دستیابی اور تکمیل کے مقام کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔
شپنگ مقامات
KAIJU WORKS دنیا بھر کے منتخب ممالک اور خطوں میں، مصنوعات کی دستیابی اور لائسنسنگ پابندیوں کے تابع، ترسیل کرتا ہے۔
دستیاب شپنگ مقامات منتخب کردہ پروڈکٹ، لائسنسنگ پابندیوں، اور شپنگ ایڈریس کی بنیاد پر چیک آؤٹ کے وقت خودکار طور پر متعین کیے جاتے ہیں۔
شپنگ کی دستیابی پروڈکٹ کی قسم اور منزل کے مطابق تبدیل ہو سکتی ہے۔
شپنگ نرخ اور ڈیلیوری اندازے
آپ کے آرڈر کے لیے شپنگ چارجز چیک آؤٹ کے وقت حساب کر کے ظاہر کیے جائیں گے۔
ڈیلیوری اوقات اندازے ہیں اور آپ کے مقام، کسٹمز پراسیسنگ، اور کیریئر کی صورتحال کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔ ہم کسٹمز کلیئرنس یا غیر متوقع کیریئر مسائل سے پیدا ہونے والی تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں۔
کسٹمز، ڈیوٹیز اور درآمدی ٹیکس
بین الاقوامی آرڈرز کسٹمز ڈیوٹیز، درآمدی ٹیکس، ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT)، یا منزل ملک کی طرف سے عائد دیگر فیسوں کے تابع ہو سکتے ہیں۔ یہ چارجز شامل نہیں ہیں جب تک چیک آؤٹ پر واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو، یہ آئٹم کی قیمت یا شپنگ لاگت میں شامل نہیں ہوتے۔
زیادہ تر بین الاقوامی ترسیلات کے لیے، آرڈرز Delivered Duty Unpaid (DDU) بنیاد پر ارسال کیے جاتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ کسٹمر کسی بھی قابلِ اطلاق کسٹمز فیس کی ادائیگی ڈیلیوری کے وقت براہِ راست مقامی کسٹمز اتھارٹی یا کورئیر کو کرنے کا ذمہ دار ہے۔
کے لیے ترسیلاتکینیڈا اور متحدہ مملکت (EU سے باہر)، ایک Delivered Duty Paid (DDP) آپشن لائیو شپنگ ریٹس استعمال ہونے کی صورت میں چیک آؤٹ پر دستیاب ہو سکتا ہے۔ منتخب کیے جانے پر، قابلِ اطلاق ڈیوٹیز اور ٹیکس شپنگ لاگت میں شامل ہوتے ہیں، جس سے آرڈر ڈیلیوری پر اضافی چارجز کے بغیر کسٹمز کلیئر ہو جاتا ہے۔
کسٹمز پالیسیاں ملک بہ ملک بہت مختلف ہوتی ہیں، اور ہم مزید معلومات کے لیے اپنے مقامی کسٹمز دفتر سے رابطہ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔
اس سے یورپی یونین کے صارف تحفظ قوانین کے تحت آپ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے۔
ترسیلی تاخیر اور کسٹمز ہولڈز
ہم کسٹمز معائنوں، کلیئرنس کے طریقہ کار، یا غیر ادا شدہ ڈیوٹیز اور ٹیکسز کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ اگر کوئی ترسیل کسٹمز مسائل کی وجہ سے روک دی جائے، تاخیر کا شکار ہو، یا واپس کر دی جائے، تو معاملہ کیریئر یا کسٹمز اتھارٹی کے ساتھ حل کرنا کسٹمر کی ذمہ داری ہے۔
کچھ مقامات، جیسے برازیل، میں کسٹمز پراسیسنگ کے اوقات زیادہ ہو سکتے ہیں یا وصول کنندہ کی اضافی معلومات درکار ہو سکتی ہیں۔
مسترد شدہ یا غیر وصول شدہ ترسیلات
اگر کوئی آرڈر کسٹمز ڈیوٹیز، ٹیکسز، یا درآمدی فیسوں کی عدم ادائیگی کے باعث مسترد، غیر وصول شدہ، یا واپس کیا جائے، تو آرڈر ریفنڈ یا متبادل کے لیے اہل نہ بھی ہو سکتا ہے۔
اس سے یورپی یونین کے صارف تحفظ قوانین کے تحت آپ کے قانونی حقوق متاثر نہیں ہوتے، بشمول 14 دن کا حقِ واپسی۔
گم شدہ یا خراب شدہ پیکجز
اگر آپ کا آرڈر خراب حالت میں پہنچے یا راستے میں گم ہو جائے، تو براہِ کرم متوقع ڈیلیوری تاریخ کے 30 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم مسئلہ کی تحقیقات اور مناسب حل طے کرنے کے لیے کیریئر کے ساتھ کام کریں گے۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو شپنگ، کسٹمز، یا ڈیلیوری کے بارے میں کوئی سوال ہو، تو براہِ کرم ہم سے اس پر رابطہ کریں: رابطہ صفحہ.
لائسنس یافتہ مرچنڈائز شپنگ نوٹس
بعض لائسنس یافتہ مصنوعات کی ترسیل، KAIJU WORKS کی معیاری مصنوعات سے الگ شپنگ شرائط کے تحت مکمل کی جا سکتی ہے۔
منتخب لائسنس یافتہ مرچنڈائز کے لیے، درج ذیل شپنگ نرخ لاگو ہو سکتے ہیں:
- United States — $9.99 USD
- Hawaii and Guam — $14.99 USD
- اہل U.S. مین لینڈ آرڈرز پر $75 USD سے زائد پر مفت شپنگ لاگو ہو سکتی ہے۔
شپنگ طریقے اور کیریئر منزل اور پیکج کے سائز کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں، بشمول USPS, UPS, یا دیگر دستیاب کیریئرز۔
محدود اسٹاک کی دستیابی کے باعث، بعض لائسنس یافتہ مصنوعات لانچز یا زیادہ طلب کے ادوار کے دوران مختص حدود، مرحلہ وار تکمیل، یا زیادہ پراسیسنگ اوقات کے تابع ہو سکتی ہیں۔